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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 교환 및 환불 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 환불/교환이 가능한 경우 : 제품의 하자 및 불량
(상품 포장 시 완전한 상태의 쿠키로만 포장하여 배송합니다. 배송중 파손은 해당되지 않습니다.)
· 환불/교환이 불가능한 경우 : 제품 개봉 시
· 환불 방법 : 후원자 명의의 계좌로만 환불 진행
· 교환 방법 : 반송 제품 확인 후, 재 발송
2. 문의하기
· 텀블벅 내 '창작자에게 문의하기'를 통해 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 환불/교환이 가능한 경우 : 제품의 하자 및 불량
(상품 포장 시 완전한 상태의 쿠키로만 포장하여 배송합니다. 배송중 파손은 해당되지 않습니다.)
· 환불/교환이 불가능한 경우 : 제품 개봉 시
· 환불 방법 : 후원자 명의의 계좌로만 환불 진행
· 교환 방법 : 반송 제품 확인 후, 재 발송
2. 문의하기
· 텀블벅 내 '창작자에게 문의하기'를 통해 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
예상되는 어려움
이꽃재 펀딩 마감 전 제작에 들어갈 예정입니다.
공방장 혼자 작업하는 시스템이다보니 주문량이 많아지면 펀딩이 조기 마감될 수 있습니다.
기분좋은 조기 마감이 예상되면 커뮤니티에 업로드 하도록 하겠습니다 :)
완성품을 꼼꼼하게 포장하여 보내드리나 배송 중 파손되는 경우가 간혹 있습니다.
공방장 혼자 작업하는 시스템이다보니 주문량이 많아지면 펀딩이 조기 마감될 수 있습니다.
기분좋은 조기 마감이 예상되면 커뮤니티에 업로드 하도록 하겠습니다 :)
완성품을 꼼꼼하게 포장하여 보내드리나 배송 중 파손되는 경우가 간혹 있습니다.