신뢰와 안전
프로젝트 정책
단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 단, 아래와 같은 경우에 한하여 환불을 진행합니다.
- 공연이 취소된 경우 (전액 환불)
- 캐스팅이 변경된 경우 (요청자에 한하여 전액 환불)
- 예정된 선물 수령 일자(공연 당일)에서 14일이 지날 때까지 선물을 전달하지 못한 경우 (전달되지 않은 선물 금액 일부 환불)
선물은 공연 당일 공연장에서 수령하실 수 있습니다. 공연 당일 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 선물 배송을 위한 주소 및 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
티켓 양도 또는 선택한 공연 일자 변경에 관련된 문의는 창작자에게 문의하기로 문의해 주시기 바랍니다.
예상되는 어려움
제작 과정에서 선물 전달이 지연될 수 있습니다. 14일 이상 선물 전달이 지연될 경우 지연된 선물에 한하여 환불해 드립니다.