독립장편영화 <저는 행복한데요?>

• 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창자자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 또한, 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.

• 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외하고 후원금을 환불해 드립니다.
- 플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도
- 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도

• 파손 또는 불량품 수령 시, 3일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

• 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의를 주세요.

• 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 최대 1번까지 재발송해드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

• 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우, 환불은 불가능하며 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.

• 시사회 및 프라이빗 상영회/공연 초대권
- 타인에게 양도가 가능합니다.
- 시사회 및 프라이빗 상영회/공연은 후반 작업과 최종본 완성 일정에 따라 지연될 수 있습니다.
- 본 초대권은 2025년 5월 이후 전달됨을 사전 고지드립니다.
- 초대권 발송을 위한 서베이 답변은 2025년 5월 초에 일괄 취합할 예정입니다.

• 해당 프로젝트의 상품은 펀딩 성공 이후에 제작되는 상품이기 때문에 예상보다 후원이 과도하게 많아지면 제작 및 포장, 검수 기간이 길어질 수 있습니다. 이런 경우, 커뮤니티로 공지를 드릴 예정이며, 최대한 신속하게 발송할 수 있도록 하겠습니다.