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· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. [창작자 문의하기]를 통해 요청바랍니다

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 알림사항을 실시간 업데이트하고 신속하고 합당한 처리를 할 예정입니다. 예) 환불 등

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
[창작자 문의하기]로 접수해 주세요.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
원재료 수급이 어려울 수 있으나 현재 80%이상 준비가 완료 된 상태입니다

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
택배사 파업 혹은 자연재해 제외 배송 지연될 가능성은 현재로는 없다고 판단됩니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
저희는 200여가지 화장품을 온,오프라인으로 제조 판매하고 있습니다. 펀딩 자금이 부족할 시 기존 사업비에서 조달할 예정입니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
없습니다. 안심하셔도 됩니다.