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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[후원 관련 안내]
- 펀딩 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [14]일 이상 별도 고지 없이 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023.02.06(월) 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 2023.02.03(금) 이후의 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[배송 및 A/S안내]
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 A/S문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
- 펀딩 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [14]일 이상 별도 고지 없이 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
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- 2023.02.03(금) 이후의 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[배송 및 A/S안내]
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 A/S문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 상품 상세 페이지에 등록된 사진은 샘플 이미지로 실제 제작 시 미세한 차이가 발생할 수 있습니다.
· 제조 업체 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 예정된 전달일보다 [14]일 이상 지연될 경우 환불을 희망하는 분께는 수수료를 제외한 후원액 전액을 환불해 드리겠습니다.
· 상품 누락 및 불량의 경우 [창작자에게 문의하기]로 메시지 주시면 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈되어 선물이 전달되지 못할 경우 수수료를 제외한 후원액 전액을 환불해 드리겠습니다.
· 제작 과정에서 변동이 생길 시 텀블벅 커뮤니티와 인스타그램을 통해 공지 드리겠습니다.
· 펀딩 마감 후 즉시 제작이 진행되므로 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
· 제조 업체 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다. 예정된 전달일보다 [14]일 이상 지연될 경우 환불을 희망하는 분께는 수수료를 제외한 후원액 전액을 환불해 드리겠습니다.
· 상품 누락 및 불량의 경우 [창작자에게 문의하기]로 메시지 주시면 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다.
· 펀딩 자금이 고갈되어 선물이 전달되지 못할 경우 수수료를 제외한 후원액 전액을 환불해 드리겠습니다.
· 제작 과정에서 변동이 생길 시 텀블벅 커뮤니티와 인스타그램을 통해 공지 드리겠습니다.
· 펀딩 마감 후 즉시 제작이 진행되므로 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.