한가위 가을 풍경을 담은 수제 화과자 세트 [원산지:선물 상세 정보 참고]

- 프로젝트 종료 및 결제 완료 후에는 주문 수량에 맞춰 제작을 진행하는 수제 식품의 특성상 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 발송이 지연되는 경우, 환불을 원하시는 후원자께는 후원금을 환불해 드립니다.
- 배송지 변경은 텀블벅에서 안내되는 배송지 변경 가능 기간 내에 직접 수정해 주세요. 이후 변경이 필요한 경우에는 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 연락 부탁드립니다.
- 모든 화과자는 수작업으로 제작되어 상세페이지 사진과 색상, 모양, 표정, 장식 위치 등에 미세한 차이가 있을 수 있으며, 이는 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 안전하게 포장하여 발송하지만 택배 이동 과정에서 제품의 방향이나 위치가 일부 움직일 수 있습니다. 제품 자체에 손상이 없는 단순 위치 이동은 불량으로 보지 않습니다.
- 심한 파손, 오배송 또는 제품 이상이 확인되는 경우 수령 당일 제품과 외부 포장 상태를 함께 촬영하여 ‘창작자에게 문의하기’로 접수해 주세요. 확인 후 교환·재발송 또는 환불을 안내드립니다.
- 제품 이상으로 인한 교환 및 재발송 비용은 창작자가 부담합니다.
- 후원자의 주소·연락처 오기재, 장기 부재, 사전 고지 없는 배송지 변경 등 후원자 귀책으로 발생한 배송 사고 및 반송의 경우 재발송 비용이 발생할 수 있습니다.
- 추석 기간 택배 물량 증가, 기상 상황 및 택배사 사정에 따라 실제 도착일이 달라질 수 있습니다.
- 보자기, 띠지, 택 등 포장 부자재는 수급 상황에 따라 별도 안내 없이 동일한 분위기와 품질의 유사 제품으로 변경될 수 있습니다.

희연앙금의 화과자는 하나하나 손으로 빚고 장식하는 수제 식품입니다.
아래 내용을 충분히 확인하신 후 후원해 주세요.

모든 제품은 수작업으로 제작되어 사진과 비교해 색감, 표정, 장식의 위치와 세부 모양이 조금씩 다를 수 있습니다. 식용 색소의 특성상 제작 시기나 원재료에 따라 색감에 미세한 차이가 생길 수 있습니다. 이러한 차이는 수제품에서 자연스럽게 발생하는 부분으로 제품 이상에 해당하지 않습니다.

[배송 중 제품의 움직임]
제품이 흔들리지 않도록 최대한 안전하게 포장하여 발송하지만, 택배 이동 과정에서 화과자의 방향이 조금 돌아가거나 움직일 수 있습니다. 제품 자체에 손상이 없는 단순한 위치 이동은 제품 이상에 해당하지 않습니다. 심한 파손이나 제품에 문제가 있는 경우에는 수령 당일 제품과 외부 포장 상태가 함께 보이도록 사진을 촬영해 문의해 주세요. 확인 후 안내드리겠습니다.

[배송 일정]
프로젝트에 안내된 날짜부터 순차적으로 발송합니다. 추석을 앞둔 기간에는 택배 물량 증가, 기상 상황 및 택배사 사정 등에 따라 예상 도착일이 달라질 수 있습니다.

[배송지 정보를 꼭 확인해 주세요]
후원자가 입력한 주소·연락처 오류, 장기 부재, 수취 거부 등으로 발생한 오배송 및 반송​에 대해서는 재발송 비용이 발생할 수 있습니다. 배송지 변경이 필요한 경우 반드시 텀블벅에서 안내하는 배송지 변경 가능 기간 내 수정해 주세요.

[보관 및 섭취]
본 제품은 신선도 유지를 위해 냉동 상태로 발송됩니다. 수령 즉시 안내된 방법에 따라 보관해 주세요.해동한 제품은 가급적 빠르게 섭취하시고, 한 번 해동한 제품은 재냉동하지 않는 것을 권장합니다. 자세한 보관 및 섭취 방법과 알레르기 정보는 동봉되는 안내카드를 확인해 주세요.

[교환 및 환불]
식품의 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 어렵습니다.제품의 심한 파손, 오배송 등 문제가 확인되는 경우 수령 당일 사진과 함께 창작자에게 문의해 주세요.

소중한 분께 전하는 선물인 만큼
제작부터 포장, 발송까지 꼼꼼하게 확인하여 준비하겠습니다.