신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 선물 변경 또는 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물은 펀딩이 종료 된 뒤 결제기간 7일 이후 후원시 기입해주신 배송지로 일괄 취합되어 발송됩니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
[배송 및 교환]
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환 및 반품이 가능합니다.
- 교환 및 반품 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 제품의 제조 특성상 미세한 스크래치 혹은 인쇄 밀림현상이 있을 수 있습니다.
- 제작 과정에서 디자인과 제품 사양 및 재질이 변경될 수 있습니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 펀딩 상품에 관련한 모든 변경사항과 문제 발생 시 사전 공지하도록 하겠습니다.