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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
-핸드메이드 특성상 발생하는 문제에 관해서는 불량이 아니므로 환불이 불가하며 후원자분의 부주의로 발생한 부분도 환불이 불가하며 그이외에 제품불량으로 올풀림등이 발생할 경우 환불 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-제품 특성상 추후 A/S는 어렵습니다(핸드메이드 특성상 올풀림등이면 A/S가 아닌 새로 제작하는 것이 더 맞습니다.) 다만, 배송 전에 문제가 발송한 경우이라면 후원자분께 연락드려 양해를 구한 후 재제작해드립니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-배송전 연락주시면 원하시는 곳으로 배송해드립니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
-핸드메이드 특성상 발생하는 문제에 관해서는 불량이 아니므로 환불이 불가하며 후원자분의 부주의로 발생한 부분도 환불이 불가하며 그이외에 제품불량으로 올풀림등이 발생할 경우 환불 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-제품 특성상 추후 A/S는 어렵습니다(핸드메이드 특성상 올풀림등이면 A/S가 아닌 새로 제작하는 것이 더 맞습니다.) 다만, 배송 전에 문제가 발송한 경우이라면 후원자분께 연락드려 양해를 구한 후 재제작해드립니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-배송전 연락주시면 원하시는 곳으로 배송해드립니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
-핸드메이드 특성상 시간이 오래 걸리며 시간을 넉넉하게 이야기드렸으나, 실구매등이나 후원자분이 원하는 스타일등의 피드백이 많을 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-제작 시간을 여유있게 이야기하여 그럴 가능성은 적습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
-펀딩 금액안에서 제작 가능한 가방수량은 4~7개 사이로 이므로 그 이상의 수량을 주문받지 않을 계획입니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
-이미 재료주문이 끝나 제작이 시작된 경우에는 변경이 불가능하오니 꼭 확인부탁드립니다
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
-핸드메이드 특성상 시간이 오래 걸리며 시간을 넉넉하게 이야기드렸으나, 실구매등이나 후원자분이 원하는 스타일등의 피드백이 많을 경우 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-제작 시간을 여유있게 이야기하여 그럴 가능성은 적습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
-펀딩 금액안에서 제작 가능한 가방수량은 4~7개 사이로 이므로 그 이상의 수량을 주문받지 않을 계획입니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
-이미 재료주문이 끝나 제작이 시작된 경우에는 변경이 불가능하오니 꼭 확인부탁드립니다