나야, 고양이 <냥냥집사>

- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

- 예상 전달일로부터 40일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )

- 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

- 파손 또는 불량품은 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.

- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.

- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

- 파손, 불량의 예시 : 구성품 부족, 인쇄 파본

- 파손, 불량이 아닌 경우 : 공정상 발생한 구성물의 미세한 인쇄 밀림 또는 흠집, 후원자 부주의로 인한 파손

- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 선물 비용 및 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

선물은 해외 공장에서 제작하는 제품인 만큼 생산 공장의 문제 또는 국제 물류 상황과 천재지변에 따른 지연이 발생할 수 있습니다.
지연 발생 시 커뮤니티를 통해 공유드리도록 하겠습니다.