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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
- 제품 하자 및 배송 문제로 인한 환불만 가능합니다. 단순 변심으로 인한 환불은 진행되지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요.
- 배송 지연 시 추가 선물을 함께 드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 텀블벅 내 '창작자에게 문의하기' 로 문의 바랍니다.
- 제품 하자 및 배송 문제로 인한 환불만 가능합니다. 단순 변심으로 인한 환불은 진행되지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요.
- 배송 지연 시 추가 선물을 함께 드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 텀블벅 내 '창작자에게 문의하기' 로 문의 바랍니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
- 주문 후 수제작 방식으로 제품이 만들어지므로 사정에 따라 제품 제작이 늦어질 수 있습니다.
· 이외에 발생할 수 있는 문제는 무엇이 있나요?
- 모든 제품은 수량이 한정되어 있는 빈티지 원단으로 제작되므로 만들 수 있는 제품의 수에도 한계가 있습니다. 그 이상으로의 후원은 불가능하도록 조치해 놓았으나, 제품 부족 현상이 발생할 경우 선착순으로 뒤에 있는 후원자부터 후원금을 환불해 드립니다.