봉래제 - 한국 유일의 동방프로젝트 온리전

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 천재지변 및 불가항력 등 행사에 참가가 어려워 환불이 필요하신 경우 창작자에게 문의 하신 후 해당 금액 반환이 가능합니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 경우, SNS 공지 및 펀딩 당시 기입해주신 개인정보 및 E-mail을 통하여 프로젝트의 지연 및 전달문제에 대한 사항을 공유 드릴 계획이며, 전달 단계에서 문제가 있을 시 반환 여부를 후원자 분에게 확인 후 반환 절차에 따라 반환이 가능합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 문의주신 하자 내용을 확인하여, 1:1 교환을 원칙으로 교환 예정에 있습니다.

· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 불가능합니다. 창작자가 후원자에게 직접 제공한 리워드 외의 불법 양도는 최대 현장 무효처리가 될 수 있습니다. 다만, 불가항력으로 행사 참가가 어려우신 후원자분들은 창작자에게 문의 후 반환이 가능합니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(펀딩 감사 기념 굿즈)은 타인 양도가 가능합니다. 다만, 후원자님의 개인정보가 기입되는 (온라인 티켓, 행사 추첨 및 이벤트 등)에서의 후원자분과의 정보가 다르신 경우 무효처리가 될 수 있는 불이익이 존재할 수 있습니다.

· 창작자는 해당 프로젝트의 서비스 중 무상으로 후원자에게 제공되는 부분에 대하여, 후원자에게 어떠한 종류의 손해가 발생하더라도 창작자측의 중대 과실이 인정되는 경우를 제외하고 어떠한 배상도 책임지지 않습니다.

· 제작 과정에서 선물이 공급처의 문제로 생산 일정 및 납기에 지장이 있거나 혹은 생산이 중단 되는 경우 타 상품으로 대체 될 수 있으며, 변경 내용에 대해 사전 SNS 공지를 할 예정입니다.

· 선물 전달 일정은 프로젝트 후원이 창작자 예상 이상의 후원자분들께서 후원하실 경우, 생산/공급처와의 협의된 예상 생산 일정을 기입해 두어 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 존재합니다. 생산/공급처와의 주기적인 후원자분들의 수량 모니터링을 통하여, 선물 전달 일정에 차질이 생길 경우 SNS 공지 및 펀딩 당시 기입해주신 개인정보 및 E-mail을 통하여 지연 내역을 공유드릴 예정이며 선물 전달에 문제가 생겨 반환을 원하시는 경우, 창작자에게 문의 후 반환이 가능합니다.