신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
(프로젝트 정책)
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 1:1 주문제작 방식으로 해당 수량만큼의 원부자재를 구매해 바로 생산에 들어가기 때문에 후원 취소 및 후원금 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 선물 배송 지연이 있을 경우 커뮤니티를 통해 안내해 드립니다.
· 배송 받으신 선물이 오배송 되었거나, 검품시 미쳐 발견못한 불량이 발견 된다면 ‘호레이호레이’가 신속하게 교환해 드립니다.
· 추후 A/S는 '호레이호레이’가 도와드립니다.
· 교환 및 A/S에 대한 내용과 방법은 커뮤니티 게시판에 상세히 고지해 드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 부자재 수급이 어려워 (예시: 부수적인 조화의 종류) 디자인에 변동사항이 생긴다면, 커뮤니티 게시판에 상세히 안내드리고 펀딩 취소를 원하시는 후원자님께는 '호레이호레이'가 후원금 전액을 환불해 드립니다.
· 제작 과정에서 일정이 지연되어 선물 전달이 '펀딩 마감일'에서 늦어지면 커뮤니티 게시판에 미리 고지해 드리고, 펀딩 취소를 원하시는 후원자님께는 '호레이호레이'가 후원금 전액을 환불해 드립니다.
· 펀딩 성사 후 불의의 경우로 생산이 중단되어 프로젝트가 취소된다면 모든 후원자님들께 후원금 전액을 '호레이호레이'가 환불해 드립니다.