· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. · 예상 전달일로부터 90일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) · 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 3월 12일부터 일괄 취합할 예정입니다. · 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
리워드 전달 날짜가 각각 다른 점을 유의해주세요. · 스팀키 전달 예정 날짜: 3월 13일 · 실물 굿즈 배송 예정 날짜 : 4월 1일 · 디지털리워드(사운드트랙 / 디지털도깨비도감) 전달 예정 날짜 : 11월 중(본편 정식 출시 이후) · 인게임 그래픽 디자인권을 구매한 경우, 게임 일정에 따라 NPC 및 건물 출시 날짜가 각각 다를 수 있으므로 따로 개별 연락 드립니다.
배송이 필요한 선물 · 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. · 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. · 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. · 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물 · 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다. · 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
· 부득이한 사정에 따라 게임 개발 일정의 변동이 있을 수 있습니다. 일정의 변동이 있을 경우, 텀블벅 페이지 혹은 운영 중인 SNS에 공지를 올립니다. · 리워드 제작 과정에서 사양과 디자인이 변경될 수 있습니다. 굿즈 사양의 변동이 있을 경우, 텀블벅 페이지 혹은 운영 중인 SNS에 공지를 올립니다. · 리워드 전달 일정에 최대한 맞춰 전달하도록 하겠지만, 불량품 발생, 제작 업체 사정에 따라 선물 전달이 지연될 수 있습니다. · 소규모 스튜디오 특성상 CS 업무 답변이 느릴 수도 있습니다. 늦어도 일주일 이내에는 답변을 드리도록 하겠습니다.