신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 20일 이상 발송이 시작되지 않은 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
예상되는 어려움
연말 인쇄 물량 폭증으로 인해 상품 수령이 늦어질 수 있습니다.