HINOKIROOM <Diarium> 제작

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
지연 또는 선물 전달에 착오가 생길 시 '창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)로 연락을 드리면 문의사항 답변을 해드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
착오가 생길 시 '창작자에게 문의'(텀블벅 메시지)로 연락을 드리면 문의사항 답변을 해드리겠습니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
리워드 제작/생산 과정에서 의도치 않은 약간의 지연이 발생할 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
최대한 기한에 맞춰서 리워드 전달은 준수할 예정입니다. 일정에 차질이 생길 경우 '업데이트'를 통해서 모든 소식을 후원자들에게 알려드리도록 하겠습니다.
· 프로젝트 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
모든 후원자에게 착실하게 전달이 되도록 제작/생산을 거쳐서 배송 드릴 수 있도록 하겠습니다. 추후 일정에 차질이 생길 시 '업데이트'를 통해서 모든 소식을 후원자들에게 알려드리도록 하겠습니다.