신뢰와 안전
프로젝트 정책
<환불 규정>
-프로젝트 마감일 후 즉시 리워드가 발송되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 리워드를 전달받지 못하신 경우, 환불을 원하시는 분들에게는 후원금을 환불해 드립니다.
<리워드 전달>
-메일 주소가 변경된 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별문의 해주셔야 합니다.
<디지털 콘텐츠 리워드>
-리워드는 PDF 파일형식으로 후원자님의 메일로 발송됩니다.
-전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 전액 환불해드립니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다. 하이랜더의 허락없는 양도, 무단복제, 전송(파일 업로드), 배포, 도용은 저작권법 위반행위로 법적 책임을 물을 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 잘못된 메일 주소로의 리워드 발송
리워드는 PDF파일 형식으로 후원자님의 메일 주소로 발송됩니다. 메일 주소를 잘못 기입하신 경우에는 재발송 해드리지 않습니다. 후원자님들께서는 펀딩 종료 이전까지 정확하게 메일 주소를 기입하셨는지 확인해주시길 바랍니다.