신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[환불 및 배송 정책]
환불 정책
1) 텀블벅이 마감됨과 동시에 환불은 불가합니다.
2) 리워드 구성의 변동 및 굿즈 별도 구매는 불가합니다.
배송 정책
1) 모든 리워드 상품에는 배송비가 포함되어 있습니다.
2) 텀블벅이 성공리에 끝나게 되면 리워드를 포함한 배송은 2018년 03월 26~30일 사이에 받아보실 수 있도록 준비할 예정입니다.
*후원자의 결제 실패로 인한 펀딩 마감 후 재결제 건에 대해서는 04월 02일부터 순차 배송합니다.
3) 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우에 대한 환불은 이루어지지 않으며
이로 인한 추가로 발생되는 비용은 후원자분께서 부담하셔야 합니다.
4) 예상 전달일로부터 1주일 이상 전달 지연 시 전액 환불 가능합니다.
5) 파손, 불량품 수령시 일주일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 후원자 부담입니다.