신뢰와 안전
프로젝트 정책
<모든 프로젝트 공통>
- 배송 및 주문 정보는 펀딩 마감일 전까지 '내 후원 현황' 페이지에서 수정 가능합니다.
펀딩 마감 이후 배송지 변경이 불가능한 경우, '창작자 문의하기'로 문의해 주세요."
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
-선물 전달을 위한 배송지 [ 2024년 5월 25일 ]에 일괄 취합할 예정입니다
- 예상 전달일로부터 [ 90 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 15%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 펀딩 마감 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 <창작자에게 문의하기>로 문의하셔야 합니다.
<배송이 필요한 선물>
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 <창작자에게 문의하기>로 요청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 [ 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다.]
예상되는 어려움
-가죽 원피 공급이 원활하지 않을 시 제작 일정이 지연될 수 있습니다.
-리워드 준비 및 배송 준비 기간 중에 공휴일이 있을 경우 선물 전달 일정이 약간 지연될 수 있습니다.
-모니터 화면에서 보이는 색감과 실제 제품의 색상이 다를 수 있습니다. 이 경우 반품 및 환불 사유로 취급되지 않습니다.