프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
* 환불 정책: 펀딩이 끝난 후 배송되기 전, 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다. 배송된 후에도 마찬가지입니다. 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다. 예상 전달일로부터 20일 이상 전달 지연 시 수수료 없이 전액 환불예정입니다.
* 교환 정책: 불량품 및 파손 제품 수령시 제품 발송일로부터 2주내로 무상 교환이 가능합니다. 이후 교환은 불가능합니다. 파손이나 불량품을 받으셨을 경우 문의하기를 통해
먼저 알려주시면 저희가 연락을 따로 드리도록 하겠습니다. 그후 저희쪽으로 착불로 보내주시면 교환해드립니다.
* 배송 정책: 배송이 시작된 이후에 받지 못했다면 먼저 배송지를 확인해주세요. 만약 배송지가 오류가 있다면 확인 후 빠른 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞서 말씀드렸듯이 후원자의 단순 변심이나 펀딩이 끝난 후 환불 요청은 불가능합니다. 엽서의 경우, 우편으로 발송이 진행됩니다.그래서 배송지를 꼭 확인부탁드립니다. 혹 분실이 일어났을 경우, 재발송할 예정이며 이 경우 저희가 따로 연락을 드리겠습니다. 우편을 원치 않는다면 착불로 택배 발송(+2500원)이 가능합니다. 한편, 캘린더는 접어서 배송이 되므로 이 점은 환불 사유가 될 수 없습니다.
* 교환 정책: 불량품 및 파손 제품 수령시 제품 발송일로부터 2주내로 무상 교환이 가능합니다. 이후 교환은 불가능합니다. 파손이나 불량품을 받으셨을 경우 문의하기를 통해
먼저 알려주시면 저희가 연락을 따로 드리도록 하겠습니다. 그후 저희쪽으로 착불로 보내주시면 교환해드립니다.
* 배송 정책: 배송이 시작된 이후에 받지 못했다면 먼저 배송지를 확인해주세요. 만약 배송지가 오류가 있다면 확인 후 빠른 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞서 말씀드렸듯이 후원자의 단순 변심이나 펀딩이 끝난 후 환불 요청은 불가능합니다. 엽서의 경우, 우편으로 발송이 진행됩니다.그래서 배송지를 꼭 확인부탁드립니다. 혹 분실이 일어났을 경우, 재발송할 예정이며 이 경우 저희가 따로 연락을 드리겠습니다. 우편을 원치 않는다면 착불로 택배 발송(+2500원)이 가능합니다. 한편, 캘린더는 접어서 배송이 되므로 이 점은 환불 사유가 될 수 없습니다.