첫번째 사진이 제가 받은 꼴찌토마토제품이고 두번째가 프로젝트 사진입니다. 한눈에 봐도 제가 받은 제품 각도가 이상한 게 보이시나요?
불량 제품을 받았는데 홈페이지에서 접시와 세트인 제품으로 새로 구매를 해달라는 게 말이 되나요?
토마토가 바닥과 수평으로 만났을 때 포크 각도 보이시나요? 누가 봐도 불량품인데 AS가 불가능하다고 말씀주시니 너무 당황스럽습니다.
제가 엄청난걸 요구한 것도 아니고 호환되는 접시를 개별판매 해달라고했는데 그것도 안된다고 하시고, 불량제품AS도 어렵다고 하시고, 새제품교환도 말씀이 없으시고 홈페이지에서 사비로 새로 구입해서 사용하라고 하시다뇨.
판매하시는 접시가 아니면 사용이 불가능한 제품이라면 더더욱 단독으로 판매하면 안되셨고, 사용이 불가능한 관상용 이라고 본문에 표기해주셔야 옳은 것이 아닌가요? 단품으로 판매하셨고 누가봐도 비슷한 높이의 접시가 있으면 접시는 취향껏 호환해서 사용할 수 있게 구성된 제품이기에 단품구매 했던 것인데 이제와서 기본접시 외에는 호환이 안된다고 말씀하시는건 구매자 기만 아닐까요.
그리고 애초에 호환문제를 떠나서 제가 받은 꼴찌토마토 제품 자체가 문제가 있는 것 같다고 문의드린겁니다 작가님... 저는 제대로 만들어진 새제품을 배송받거나 환불받길 원합니다. 애초에 포크 각도가 말이 안되잖아요. 많이 제작한다고 아무렇게나 만들어서 주시면 안되죠.
(+)작가님 답변 첨부합니다
단품 구매시 각도 아무렇게나 꽂아서
실사용 불가능하게 만들었지만
불량은 아니라고 하십니다
이렇게 자기 작품에 책임감없는 프로젝트는 처음봐요
굉장히 당황스럽습니다
당연히 프로젝트 내에 보이는 부분을 보고 펀딩한건데
이제와서 그냥 막만들었었고 불량품이 아니라고 ㅋㅋㅋ하시네요