첫번째 사진이 제가 받은 꼴찌토마토제품이고 두번째가 프로젝트 사진입니다. 한눈에 봐도 제가 받은 제품 각도가 이상한 게 보이시나요?
불량 제품을 받았는데 홈페이지에서 접시와 세트인 제품으로 새로 구매를 해달라는 게 말이 되나요?
토마토가 바닥과 수평으로 만났을 때 포크 각도 보이시나요? 누가 봐도 불량품인데 AS가 불가능하다고 말씀주시니 너무 당황스럽습니다.
제가 엄청난걸 요구한 것도 아니고 호환되는 접시를 개별판매 해달라고했는데 그것도 안된다고 하시고, 불량제품AS도 어렵다고 하시고, 새제품교환도 말씀이 없으시고 홈페이지에서 사비로 새로 구입해서 사용하라고 하시다뇨.
판매하시는 접시가 아니면 사용이 불가능한 제품이라면 더더욱 단독으로 판매하면 안되셨고, 사용이 불가능한 관상용 이라고 본문에 표기해주셔야 옳은 것이 아닌가요? 단품으로 판매하셨고 누가봐도 비슷한 높이의 접시가 있으면 접시는 취향껏 호환해서 사용할 수 있게 구성된 제품이기에 단품구매 했던 것인데 이제와서 기본접시 외에는 호환이 안된다고 말씀하시는건 구매자 기만 아닐까요.
그리고 애초에 호환문제를 떠나서 제가 받은 꼴찌토마토 제품 자체가 문제가 있는 것 같다고 문의드린겁니다 작가님... 저는 제대로 만들어진 새제품을 배송받거나 환불받길 원합니다. 애초에 포크 각도가 말이 안되잖아요. 많이 제작한다고 아무렇게나 만들어서 주시면 안되죠.
(+)작가님 답변 첨부합니다
단품 구매시 각도 아무렇게나 꽂아서
실사용 불가능하게 만들었지만
불량은 아니라고 하십니다
이렇게 자기 작품에 책임감없는 프로젝트는 처음봐요
굉장히 당황스럽습니다
당연히 프로젝트 내에 보이는 부분을 보고 펀딩한건데
이제와서 그냥 막만들었었고 불량품이 아니라고 ㅋㅋㅋ하시네요
마감처리와 도색마무리의 완성도가 너무 떨어져서 다음부터는 펀딩참여하지 않을 생각입니다.
특히, 글루건 처리한 토마토와 포크의 접합부위는 마감처리도 문제지만 고정이 충분히 되지 않은 탓인지 달각거립니다.
단가를 낮추셨다고 하지만 금액대를 생각했을 때 신경써주셨어야 했던 부분이라 생각합니다.
솔직히 물건을 받고 든 생각은 다음부터 펀딩에 참여는 하지 않는 게 좋을 것 같다는 생각을 했습니다. 물론 창작자님의 아이디어에 감탄을 했고 와 이런 생각과 센스라면 갖고 싶지 않을 수가 없을 정도였기에 펀딩에 참여했습니다.
개인적으로 받고 실망했습니다. 이럴 거면 돈 더 줘서 기본 원 제품을 구매했을 것 같아요. 단가를 낮추기 위한 노력과 그리고 그렇게 협업하게 한 다른 곳도 좋은 의도로 했을 거라 생각하지만 그래도 이거는 좀 너무하네요.
메인이 되는 토마토 자체의 색감이 사진에 나온 것보다 많이 연합니다.
(이 부분은 그래도 이해는 합니다.)
그렇지만 제일 실망한 부분은 다른 분들 후기에도 말해주는 토마토와 포크에 꽂혀 있는 마감 처리입니다. 토마토와 포크가 붙어지면 끝! 그리고 글루건으로 적당히 처리한 부분에서 이거는 뭔가라는 생각이 들었습니다.
생각보다 토마토 크기가 크네요..!..?
밑바닥이랑 포크 기울기가 안 맞아서 좀
신경쓰이는데 원래 이게 맞는건가 싶어용