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마침내 다시 태어난 테디래빗, 하티 등장!

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신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 종료일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 들어가는 프로젝트 특성 상, 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.

· 환불 가능한 경우
- 배송일이 일정에서 공지 없이 30일 이상 지연되었을 경우 플랫폼 수수료를을 포함한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9% 부가세 별도, 카드 결제 수수료: 결제액의 3%, 부가세 별도)

· 교환 및 A/S
- 파손 혹은 불량품 수령시 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 불량품 교환에 대한 발생 비용은 저희가 부담합니다.
- 교환 문의는 창작자에게 문의하기를 통해 메시지를 보내주세요.
- 기존 하자 외의 추가적으로 아이템 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가능합니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 문의 없이 배송지 취합 이후 배송지를 변경한 경우에는 재발송 해드리지 않습니다.
예상되는 어려움
인형 제작이라는 프로젝트 특성 상, 원단 및 부자재 제작, 원단 커팅, 봉제, 물류까지 정말 다양한 과정들을 거쳐 비로소 완성되게 됩니다. 이 모든 과정 중에서 단 하나의 문제라도 발생하면 부득이한 일정 지연이 발생하게 되고, 이 때문에 앞선 프로젝트에서도 저희 능력 밖의 사고로 인한 일정 지연이 있었습니다.

하티 래빗의 경우는 사고 발생 가능성을 최소한으로 하고자, 1차 생산분 11월 30일 제작 완료를 목표로 원단 염색 과정 중에 있습니다. 최대한 많은 수량을 크리스마스 이전에 배송 받아보실 수 있게끔 만들어내겠습니다. 하지만, 수제품 특성 상 인형 1마리 제작에 굉장히 긴 시간이 소요되기 때문에 혹여 1차 생산분 후원이 끝난다면 크리스마스 이후 배송이 될 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다. (이 경우 바로 커뮤니티에 공지하고, 선물 구성에도 변동 배송 일자를 기재해두도록 하겠습니다.)

이 밖의 변동 사항에 대해서는 꾸준히 소통하고, 피드백드리며 책임감 있게
프로젝트 진행해나가겠습니다. 감사합니다.

창작자소개

꿈 속 세상에서 펼쳐지는 파란만장 인형들의 이야기
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후원자 pick

창작자님 과연 이 제품들이 같은 제품이라고 말할수 있는지 여쭤보고싶습니다 한달가까이된 배송지연, 텀블벅에 올려진 공지들이 인스타그램에 비해 미흡한점 전부 이해하고 넘어갔습니다 더 나은 퀄리티의 인형을 받을수 있을거라고 생각해서요 근데 지금 제가 받아본 인형은 정말 완성된 완벽한 인형이라고 생각하시고 보내신건진 의문입니다 귀의 비대칭,털재질,봉제선상이, 가장기본적인 이목구비 배치까지 단 하나라도 샘플과 같은점이 없습니다 귀도리의 모양과 퀄리티마저도요 창작자님 더이상 눈막고 귀막고 계시는일 없이 빠른 피드백 부탁드립니다

후원자 pick

한달 가까이 되는 배송 지연에 기대가 모두 사라진 지 오래여서 더는 기다리고 싶지 않아 환불받았습니다. 배송이 한달 지연되면 전액 환불해준다고 약속했지만, 한달이 얼마 안 남은 시점에서 배송을 시작해서 20% 수수료 떼고 돈 받았네요. 다른 구매자들은 아직도 배송 시작이 안 됐다고 하니 한달 지연이 맞는 것 같지만, 일부러 환불 부담하기 싫어서 이렇게 했다고밖에 생각이 안 듭니다. 다른 후기의 인형 퀄리티도 상세컷보다 많이 떨어지고 배송도 굉장히 늦고... 후원 형식이라는 이유로 그저 구매자들을 우습게 보는 것 같습니다. 어떤 분은 전액 환불해줬다는데, 계속 연락해서 힘들었다는 이유만으로 이 구매자만 환불해준 것도 불쾌했습니다. 한달 배송 지연된 거나 다름없는데도 수수료 떼간 건 속상하지만 일단 환불은 받았으니 더 길게 말하진 않겠습니다..

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프로젝트 후기: ⭐ 🎈소통이 잘 안 돼요. 🎈 펀딩한 의미가 없어요. 🎈퀄리티 많이 떨어져요. 🎈약속을 정~~말 안 지켜요. 🎈기한보다 한 달 늦게 배송 받았어요. 🎈송장 번호만 찍히고 배송은 3일 후에 됐어요. 🎈다음 후원은 절대 안 할 거고 차단할 거예요. ⭐펀딩에 참여하고 싶어서 후기를 찾아보는 거라면 속 뒤집어지고 화딱지 나고 싶으시면 펀딩 참여하시고, 아니라면 그냥 돈 아껴서 엽떡 시켜드세요.👍🏻 - 원래는 2월 10일 배송 예정일이었으나 중순이 되어도 소식이 없길래 문의했더니 2월 말에 배송이 될 거라는 말 외엔 소식이 없었습니다. 2월 말에 다시 문의 글을 남겼고 2월 28일 자정이 지나는 시간까지 그에 대한 답변은 없었습니다. 그리고 2월 28일 오후에 답장이 왔고 대략적인 내용은 소규모로 진행하는 프로젝트이며 총 2명이서 하는 곳이라 늦었다는 답변을 받았습니다. 사실 답장 받고서 '그래서 어쩌라고?' 하는 생각만 들었네요. 펀딩 한 소비자들은 한 명이서 일하건 10명이서 일하건 알바가 없습니다. 이 정도까지 늦어질 거였다면 펀딩 한 사람들에게 늦어지는 이유와 사과를 제대로 했어야 하며 최대한 펀딩이 덜 늦어지도록 조치를 취해야 했습니다. 이런 식으로 기분 나쁘게 펀딩 한 물품을 받으니 펀딩 할 당시 기대감에 부풀어 얼른 받고 싶으면 했던 물건이 이젠 관심도 없고 되레 짜증 나기까지 하네요. +🎈가격대비 퀄도 떨어집니다. 비유하자면 지하상가 키링 인형 8천 원 퀄리티? 🫧받은 인형도 빡쳐있는 눈이 보이시나요?^^ 🫧귀도리는 상세페이지에 나와있는 것과는 다른데 다른 분 후기를 보니까 3개 했을 시 귀도리를 무료로 주는 거라 단가가 안 맞아 그렇게 한 거라는데.... 그럼 돈 내고 귀도리 값 낸 저 같은 펀딩 참여자는요? ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 얼탱이 없네요. 심지어 키링 구멍이라고 뚫어둔 저 칼로 그은 구멍은 올 풀리고 난리 났네요.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ하... 이 이상 쓰면 욕 나올 것 같아서 이만 줄입니다.

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800명이 넘게 후원을 했는데 제대로 피드백을 해주셔야 할 것 같습니다. 배송문제도 솔직히 있지만 저는 그냥 오래걸려도 퀄리티 좋은 인형을 받는게 낫지라는 생각을 가지고 있기 때문에 그냥 넘어갔습니다. 아직 배송예약이고 오지않아 제 눈으로 못봤지만 후기와 작가님이 처음 올린 인형이 정말 같은 인형인지... 아무리 핸드메이드라지만.. 작가님 환불 불가 기준의 [얼굴형, 눈, 코, 입 등의 위치가 조금씩 다른 것] 정도가 아닌 것 같아서 여쭈어봅니다... 저희가 받는 인형과 처음에 작가님이 찍은 인형 서로 놓고 찍었을 때.. 비슷한가요...? 보정 차이라도 이렇게 제품과 후기가 다른 인형은 처음 봅니다...ㅜㅜ... 그리고 볼도리.... 이건 정말 막눈인 제가 봐도 차이가 딱 있어보여요.. 뒷부분 마감처리 다릅니다.. 그리고 키링 들어가는 구멍 부분은... 마감처리가 전혀 안되어 잇어서 지저분 하네요... 제발 피드백 해주세요.... 그래도 오래걸려도 기다리면서 예쁜 아이들 받아볼 생각으로 행복했었습니다....ㅠㅠ...근데 막상 올라오는 후기들을 보니... 점점 실망으로 바뀌고 있어요.... *수정 메세지 답변이 왔습니다. 볼도리 관련 [볼도리의 경우 상세페이지 제품과 퀄리티 차이는 없으나 주름 레이스 부분이 주름이 지면서 더 작아보이게 제작이 된 것 같습니다 또, 세마리의 경우 의상 비용 없이 선물로 드리게 구성을 하면서 이 이상 퀄리티를 높이는게 어려웠습니다. 구멍 마감 같은 경우에는 자수로 하려고 했었으나 원단이 울어서 이것이 최선이란 말을 전해들었습니다. 앞으로는 보다 높은 퀄리티의 인형으로 찾아뵙겠습니다. 정말 죄송합니다] 이러한 상황이 생겼으면 공지를 해야하는게 맞다고 봅니다... 후원자들은 창작자님이 올린 제품사진을 보고 믿고 구매한거니깐요.. *후기 이미 실망을 잔뜩해서 그냥 미운정으로 볼터치해주고 다듬어줬는데요 보통 코같은건 가운데에서 조금 틀어진 정도면모를까 아예 틀어졌는데도 검수안하고 걍 무조건 만들었으니 땡~~하고 보낸거같아요

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