[하우올리 자연 시리즈] 구름을 닮은 촛불이 전하는 이야기

모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 1일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.


* 하우올리의 디자인 캔들은 안전한 100% 천연 팜왁스로 제작됩니다. 천연 제품의 특성으로 발생할 수 있는 수축, 갈라짐, 표면이 매끄럽지 못함 등은 자연스러운 현상입니다.이로 인한 교환/환불은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
* 구름 트레이는 석고로 제작되며 석고의 특성상 기포 , 작은 스크레치 등이 있을 수 있습니다.
* 구름 트레이의 경우 뒷면에 레진이 흡수된 자국이 있을 수 있으며 미세하게 레진의 냄새가 날 수 있습니다. 이것은 시간의 흐름에 따라 자연스럽게 없어지는 현상이며 이로 인한 교환 / 환불은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
* 사진과 실제 제품의 색상이 다소 차이가 날 수 있으며 (해상도에 따라) 이는 파손 및 불량품의 대상이 아닙니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않으며, 제품은 재배송 되지 않습니다.

- 핸드메이드로 제작이 되는 제품이기에 제품간의 색상의 차이는 발생할 수 있습니다.​

- 택배 파업 이슈등으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. ​

- 핸드메이드 제품으로 하나 하나 수작업으로 만드는 제품 특성상 펀딩이 많아질 경우 제조 시간이 다소 소요되어 배송 시작 일정이 지연 될 수 있습니다. 제작 일정이 지연될 경우 미리 후원자 분들께 안내 공지 후 최대한 빠르고 안전하게 배송 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.