신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되며 또한 주문 후 제작되는 주문제작 시스템이기에 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 후원자분들에게 바로 공지하여 취소를 원하시는 분들은 결제 완료 전 취소가 진행될 수 있도록 안내 해드리겠습니다.
· 예상 전달일로부터 20일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 포함한 후원금을 환불해드리겠습니다.
· 착용하지 않은 새 선물에 문제가 있는 경우, 교환& A/S는 배송 완료 후 7일 동안 무상으로 가능합니다.
그 외의 A/S는 창작자에게 문의하기를 통해 가능하며, 왕복 배송료와 소정의 비용이 부과됩니다. (주얼리 제품 특성상 발생하는 미세한 스크래치, 수포, 찍힘 등은 불량으로 보기 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.)
·실버에 도금이 되어있으니 알레르기 반응이 있으신 분들은 신중한 구매 부탁드리며, 알레르기 반응은 개인차가 매우 크기에 이에 따른 교환&환불이 불가합니다.
-제품 착용시 주의사항-
· 수분, 화장품, 땀 등에 의해 변색이 일어날 수 있으며, 변색된 제품은 은 세척제를 통해 되돌릴 수 있습니다.
· 변색 방지를 위해 미착용시에는 마른 천으로 닦은 뒤 지퍼백에 보관 부탁드립니다.
· 도금 된 제품의 경우, 시간이 지남에 따라 도금이 벗겨질 수 있습니다. 도금 제품은 수분, 화장품, 땀 등에 약하므로 최대한 피해주시는 것이 컬러감 유지에 도움이 됩니다.
또한 도금 된 제품에는 은 세척제를 사용하면 도금이 벗겨질 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 예상보다 많은 후원이 발생할 경우, 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있습니다.
일정이 지연된다면 바로 공지 드리겠습니다.