신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 7월 19일 오전 10시에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 배송수령 후 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
(본 제품에 사용된 천연 소가죽은 무늬를 찍어낸 가죽이 아니기 때문에 소의 목, 배, 엉덩이 등 부위에 따라 촉감과 질이 아주 다릅니다. 최대한 고른 부분을 사용하여 가방을 제작하지만, 천연가죽 특성상 가죽의 모든 표면이 합성 피혁처럼 100% 완벽하게는 동일하지는 않습니다. 그러므로 가죽자체의 미세한 주름 및 아주 작은 얼룩 등, 가죽공장내 공정상에서 발생된, 혹은 가죽자체의 자연스러운 특징들은 교환의 대상이 되지 않는 점 유의하여 주시기 바랍니다. 가죽제품 특성상 사용량에 따라 약 한달 + -동안은 제품에 가죽의 향이 남아 있을 수 있다는 점 꼭 유의하여 주시기 바랍니다. 가죽향은 사용하실 수록 사라지게 됩니다.:-) )
- 제품상의 하자로 인정되는 경우에는 제품구매 후 5개월간 무료AS가 제공됩니다. 제품상의 하자가 아닌 후원자님의 부주의로 인한, 혹은 소재의 손상에 관한 것은 유상AS가 가능합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .