책상 위의 낮은 담장, 하녹담

[후원금 환불 정책]
본 프로젝트는 후원 종료 즉시 제작이 시작되는 특성상, 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

단, 예상 발송일로부터 15일 이상 지연될 경우, 수수료를 포함한 전액 환불을 도와드립니다.

[배송 정보 및 설문 안내]
리워드 전달을 위한 배송지 정보 및 옵션 선택은 펀딩 종료 후 일괄 취합됩니다.

이후 배송지 변경이 필요하실 경우, **‘창작자에게 문의하기’**를 통해 개별 연락 부탁드립니다.

[제품 특성 안내]
하녹담은 원목과 도자기를 조합한 수공예 제품입니다.

제작 과정에서 발생할 수 있는 미세한 기포, 색상 톤 차이, 원목의 결·무늬 차이 등은
수작업과 자연 소재의 특성으로, 환불 및 교환 사유에 해당하지 않습니다.

이는 핸드메이드 제품만의 고유한 개성으로 이해 부탁드립니다.

[교환 및 A/S]
리워드 수령 후 7일 이내 파손 또는 불량 제품에 한해 교환이 가능합니다.

이 경우 왕복 배송비는 창작자가 부담합니다.

단, 포장 훼손 외에 제품 자체의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 어렵습니다.

후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 임의 변경한 경우 발생한 배송 사고는 책임지지 않습니다.

Q. 제작 과정에서 변동 가능성이 있다면 무엇인가요?
- 하녹담은 사전 계획된 일정과 수량에 맞춰 제작되지만,
제작 공정 중 **패키지 디자인이나 안내 카드 등 부속 요소에 미세한 변경**이 발생할 수 있습니다.
- 변동 사항이 있을 경우, 펀딩 새소식을 통해 사전에 안내드리겠습니다.


Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
- 하녹담은 수공예 방식으로 제작되며, 제한된 수량만 펀딩을 통해 운영됩니다.
- 별다른 이슈 없이 일정 내 제작 완료될 것으로 예상되나,
택배사의 물류 지연, 기후 요인 등 외부 변수로 인해 지연될 경우 즉시 안내드리겠습니다.