식탁 위의 작은 한국적인 공간, 한음채

제작 과정에서의 오차가 발생하지 않도록 주의 깊게 노력하고 있습니다.
혹여나 배송 과정의 문제나 예상치 못한 이유로 만족스럽지 못한 제품을 받으셨다면 먼저 깊이 사과드립니다. 다음의 안내를 따라 교환 및 환불을 도와드리겠습니다.

· 프로젝트 마감일 후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 14일 이상 배송 시작이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 아래 수수료를 제한 후원금을 환불 해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 23.08.28.에 일괄 취합할 예정입니다.
· 제주 및 도서산간지역의 경우 배송비 3,000원이 추가됩니다.
· 텀블벅 계정의 배송지를 변경 하실 경우 창작자에게 따로 안내가 되지 않습니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 배송 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 개봉 외에 후원자에 의해 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 작은 기포, 작은 반점, 거친 표면, 작은 스크래치 등은 제작자의 의도 및 제작 공정상 발생하는 것이기에 불량이 아니므로 교환/환불이 불가능한 점 확인 부탁드립니다.
· 모든 제품은 수작업으로 제작되는 수공예 제품입니다. 이미지와 조금씩 다른 모양은 환불 사유가 될 수 없음을 알려드립니다.

· 리워드의 펀딩량이 예상 수량 보다 초과하는 경우, 제작해야 할 수량이 증가하기 때문에 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다. 이와 같은 상황이 발생될 시, 후원자 분들과 소통하여 자세한 일정을 고지한 후 순차적으로 전달드리도록 하겠습니다.

· 이외 추가 변동 사항이 있다면 커뮤니티에 공지로 안내도와드리겠습니다.