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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 또한 주문 제작 식품이기 때문에 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
· 해당 상품은 주문 제작 식품이며, 작은 2인 제과점이기 때문에 주문량에 따라 발송이 지연 될 수 있습니다. 발송 지연 또는 기타 문의는 1:1 채팅으로 문의 주세요.
· 파손 방지를 위해 꼼꼼한 포장을 한 후 발송하고 있습니다. 만약 배송 시에 제품 파손이 발생되었다면 배송사로 문의 해주세요.
· 주문 제작 식품 제품이기 때문에 교환이 어려울 수 있습니다. 1:1 채팅으로 문의주세요.
· 해당 상품은 주문 제작 식품이며, 작은 2인 제과점이기 때문에 주문량에 따라 발송이 지연 될 수 있습니다. 발송 지연 또는 기타 문의는 1:1 채팅으로 문의 주세요.
· 파손 방지를 위해 꼼꼼한 포장을 한 후 발송하고 있습니다. 만약 배송 시에 제품 파손이 발생되었다면 배송사로 문의 해주세요.
· 주문 제작 식품 제품이기 때문에 교환이 어려울 수 있습니다. 1:1 채팅으로 문의주세요.
예상되는 어려움
저희 매장은 작은 2인 제과점입니다. 때문에 주문량에 따라 발송이 지연 될 수 있습니다. 발송이 3일 이상 지연 될 시 1:1 채팅으로 안내사항을 보내드립니다.