신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 발송 지연이 있을 경우 사전에 공지 드리겠습니다.
· 배송 받으신 7일 내에 외부에서 착화 흔적이 없는 제품인 경우 사이즈 교환 가능합니다.
· 착화 이후 제품이 하자에 대해선 유상 수선 가능합니다.
예상되는 어려움
· 천연 가죽 제품으로 가죽의 특성 상 표면에 자연스러운 주름이나 균일 하지 못한 모공이 있을 수 있으며 이는 불량이 아님을 안내 드립니다.
· 천연 가죽 외피와 내피를 사용하여 착화 후 일정기간 물빠짐 이염과 같은 현상이 있을 수 있음을 안내 드립니다. 착화 초기에는 너무 밝은 소재의 옷이나 양말착장 시 주의 바랍니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 일부 불량에 대해서는 외부 착화를 하시지 않고 배송 상태의 모든 물픔이 보존 되어 있는 상태에서 배송 받으신 이후 7일 내 교환 가능합니다.