온기가 필요한 모든 여성에게! 3단변신 탄소섬유이불 하디불

· 저희 선물의 특성상 개인 이불&찜질기이기 때문에 선물 수령 후, 환불은 불가합니다. 단, 제품에 큰 문제가 발견 되었을 경우에는 텀블벅을 통해서가 아닌, 창작자를 통한 방식으로만 100% 환불이 가능합니다. 단순 변심 또는 새 제품의 고장 등의 이유로 환불은 불가합니다. 고장 제품은 새 제품으로 교환해 드립니다.(이 경우 왕복 배송비 무료)
· 펀딩 성사 후 약속된 선물 배송일 보다 2주 이상 지연될 경우, '차박용 12V 시거잭' 추가 선물 제공됩니다. 또한 약속된 배송일 보다 한 달 이상 지연될 경우, 후원자가 환불 요청시 창작자를 통해서 100% 환불이 가능합니다.
· 수령하신 새 선물에 고장, 바느질 불량 등의 문제가 발생한 경우, 왕복 배송비를 창작자가 부담하여 100% AS 해드립니다. 다만 한번이라도 사용하였을 경우에는 왕복 배송비를 후원자가 부담하여 AS 해드립니다.
· 선물의 특성상 일반 이불과 동일하기 때문에, 사용으로 인하여 이불이 트더지는 현상의 경우에는 수선집에서 직접 수선을 하셔야 합니다.
· AS 기간은 선물 수령 후, 1년입니다. 단, AS 내용은 온열기능(온열미작동, 조절기 등)에 문제가 있을 경우에만 해당하며 이불에 관한 AS는 불가합니다. AS 기간내에는 수리비가 무료이지만 왕복배송비는 소비자가 지불해야 합니다. AS 기간이 지난 후에는 수리비와 왕복배송비가 청구됩니다.
· 그 외 문제가 발생할 경우, 창작자와 협의로 해결합니다. 그러나 해결되지 않는 문제들의 경우 소비자분쟁조정위원회의 피해구제 절차에 따라 조정될 수 있습니다.

· 저희 선물은 원단, 조절기 등의 모든 원자재들이 국산이고 모두 선주문 되어있기 때문에 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 거의 없습니다. 다만, 천재지변으로 인한 공장 가동 불능 상태에서는 1~2개월 지연될 수도 있으나, 공장 위치가 구미와 대구 산업단지에 위치해 있기때문에 자연재해로 인한 생산 지연 가능성은 매우 적습니다.
· 9월말 선물이 포장까지 완료되고 9월25일부터 순차적으로 배송이 진행됩니다. 올 추석 명절이 9월28일부터 연휴이기 때문에, 택배 업체들의 배송지연이 예상됩니다. 그래서 저희는 배송 약속일 이전부터 배송을 진행하도록 공장과 협의중에 있습니다.
· 그 어떤 경우에도 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못할 경우는 없습니다. 이미 모든 원자재를 구매해 놓은 상황이고 펀딩으로 모아진 자금은 인건비, 포장비, 마케팅비용 등으로 사용될 예정이기 때문에 펀딩 후 선물을 받지 못할 상황은 없습니다.