- 프로젝트 마감일 이후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다. - 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 이후 15일 이내로 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 하셔야 합니다.
<배송이 필요한 선물이 있는 경우> - 파손 및 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의를 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요. - 포장 훼손 외 리워드의 가치가 훼손 된 경우 교환 및 환불은 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 서전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생했을 경우는 프로젝트 담당자는 교환 및 환불의 책임을 지지 않습니다.
<디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물> - 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료를 포함하여 환불이 가능합니다. - 전달된 파일은 타인에게 양도가 절대 불가능 합니다.
예상되는 어려움
- 리워드 디자인의 변경이 있는 경우 변동 사항을 미리 안내 드리겠습니다. - 업체와의 교류 혹은 예산 초과 등으로 리워드 디자인 및 구성의 변경, 혹은 이로 인한 선물 전달 일정이 지연 될 경우 변동사항과 지연 및 선물 전달 일정에 대한 변경 계획을 미리 안내 드리겠습니다.