신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 06. 20 이후에 일괄 취합할 예정입니다.
4. 이후의 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 하셔야 합니다.
5. 파손 또는 불량품 수령 시 15일 이내로 교환이 가능합니다.
(교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.)
6. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다 .
예상되는 어려움
1. 제작 과정에서 디자인이 일부 변경될 수 있습니다.
2. 리워드 중 <반가사유상 무드등>은 재질(아크릴)의 특성상 흠집이 나기 쉬우므로, 개봉시 또는 잡을 때 모서리 부분을 잡을 것을 권합니다. 지문이나 얼룩이 묻었을 때에는 부드러운 헝겊(ex 안경닦이)을 사용하여 닦아주세요.
3. 모든 리워드에는 배송비가 포함되어 있습니다.
4. 향후 일정은 창작자의 사정에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
5. 일정, 리워드 등에 변동이 있을 경우 '프로젝트 커뮤니티'에 업데이트하겠습니다.
6. 궁금하신 점이 있으시면『창작자에게 문의하기』를 이용해 주세요.