신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
환불사유 : 금속 장식의 과도한 찍힘, 모자의 오염, 장식이 떨어짐, 파손에 의한 환불만이 가능하며 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 또한 환불 문의시 문제가되는 부분의 사진을 첨부 해주시길 바라며 확인후 환불 여부를 안내드리겠습니다.
(귀면 장식의 부식은 상품불량이 아닌 작품의 일부분입니다.)
· 파손, 및 환불사유에 해당하는 상품을 환불, A/S, 교환을 원하시는경우 텀블벅 창작자에게 문의하기 기능을 활용하여 환불 계좌, 교환 및 A/S 상품을 받으실 주소를 요청드릴 수 있는점 양해 부탁드립니다.
예상되는 어려움
예기치 못한 어려움으로 제작 및 발송에 지연이 생긴다면 텀블벅과 공식 인스타그램, X(트위터)를 통해 공지 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.