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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 [창작자는 책임을 지지 않습니다.]
주의사항
기본 정보 속 사진과 형태 등이 실제 선물과 완벽히 동일하지 않을 수 있으며, 수작업 과정에서 약간의 변형과 미묘한 색상차이, 스크래치 등이 발생할 수 있습니다. 이는 교환, 환불의 사유에 해당되지 않습니다. 디자인을 해치는 부분은 아니나 후원 시 우려할 수 있는 사항이기 때문에 신중하게 후원 부탁드립니다.
교환/환불 불가 항목
- 후원자의 단순 변심
- 화면 해상도나 조명으로 인한 색상 차이의 이유
- 주문 시 수량/사이즈/색상 등을 잘못 기재한 경우
- 핸드메이드 특성상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 작업의 흔적, 사이즈 오차 등
- 알레르기 반응 (개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.)
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
* 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우는 책임지지 않습니다.
- 제품의 사이즈는 측정 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.
- 모니터의 환경 또는 촬영 환경에 따라 실제 제품과 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 파손 및 불량의 기준은 커뮤니티를 참고해주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 [창작자는 책임을 지지 않습니다.]
주의사항
기본 정보 속 사진과 형태 등이 실제 선물과 완벽히 동일하지 않을 수 있으며, 수작업 과정에서 약간의 변형과 미묘한 색상차이, 스크래치 등이 발생할 수 있습니다. 이는 교환, 환불의 사유에 해당되지 않습니다. 디자인을 해치는 부분은 아니나 후원 시 우려할 수 있는 사항이기 때문에 신중하게 후원 부탁드립니다.
교환/환불 불가 항목
- 후원자의 단순 변심
- 화면 해상도나 조명으로 인한 색상 차이의 이유
- 주문 시 수량/사이즈/색상 등을 잘못 기재한 경우
- 핸드메이드 특성상 제작 과정에서 생길 수 있는 미세한 작업의 흔적, 사이즈 오차 등
- 알레르기 반응 (개인차가 심한 부분으로 이는 교환/환불의 대상이 될 수 없습니다.)
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
* 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우는 책임지지 않습니다.
- 제품의 사이즈는 측정 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.
- 모니터의 환경 또는 촬영 환경에 따라 실제 제품과 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 파손 및 불량의 기준은 커뮤니티를 참고해주세요.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
프로젝트 진행 과정에서 계획이 변경되거나 오프라인 이벤트가 추가될 경우 커뮤니티를 통해 꾸준히 알려드릴 예정이니 많은 응원과 피드백 바라겠습니다! 감사합니다
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
프로젝트 진행 과정에서 계획이 변경되거나 오프라인 이벤트가 추가될 경우 커뮤니티를 통해 꾸준히 알려드릴 예정이니 많은 응원과 피드백 바라겠습니다! 감사합니다