신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 결제
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 10%를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(수수료 내역: 플랫폼 수수료, 결제 수수료, 부가별도세 등)
PDF
· 극히 드문 경우이지만, 후원자의 태블릿, 노트북 등의 구동 환경에 따라 하이퍼링크가 작동되지 않는 경우가 있습니다. 이는 후원자의 전자기기 메모리가 부족하거나, 사용하는 어플리케이션의 업데이트가 이루어지지 않은 경우로, 대부분의 후원자가 하이퍼링크 작동에 문제가 없는 경우, 환불 대상에 포함하지 않습니다.
· 전달된 PDF 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
배송 및 환불
· 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
· 오타, 오역 등의 이유로 환불, 교환은 불가능합니다. 페이지 리딩에 지장이 없을 정도의 인쇄파손 및 오류는 교환, 환불이 불가능합니다. 오타 스티커 등은 제공하지 않습니다.
· 파본을 전달 받으실 경우 교환은 가능하며 환불은 불가능 합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 배송이 시작된 이후 주소지 변경은 불가합니다. 이때엔 후원자가 직접 배송담당자(택배기사 및 업체)와 연락하여 주소변경을 하여야합니다.
예상되는 어려움
· 포스터와 본 책자는 오픈 마켓 판매를 염두에 두고 있습니다. 하지만 텀블벅에서 가장 저렴한 가격으로 진행합니다.
· 상세페이지의 이미지, 컬러, 글은 최종 완료 전 샘플이며 추후 교정 및 보완 과정을 거치며 변경될 수 있습니다.
· 후원시 기재된 주소가 변경될 시 반드시 변경기간 내에 메시지로 연락을 부탁드립니다. 잘못된 기재로 인한 배송 오류는 창작자가 책임지지 않습니다.
· 피치못할 사정으로 선물 전달이 연기될 시 커뮤니티에 사유와 연기 이후 일정을 공지하도록 하겠습니다.