프로젝트 팀 소개
아직 작성된 내용이 없습니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
프로젝트 계획 탭에 작성하시는 내용이 반영됩니다.
신뢰와 안전
프로젝트 정책
[결제/환불]
프로젝트 종료일 이후, 즉시 때때롯 프로젝트 팀 공장으로부터 아이템 제작 및 실행에
착수하는 프로젝트이므로, ◆후원자님의 단순 변심에 따른 환불은 불가능◆하오니 후원 신청 전에 신중하게 고려해 주시기 바랍니다.
-예상 전달일로부터 30일 이상 날짜가 경과되어 선물 전달이 이뤄지지 않은 경우,
환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
[배송이 필요한 선물]
-배송방법: 택배 배송
-배송비: 무료 배송
-파손 또는 불량품을 받으신 경우, 7일 이내로 교환 가능합니다.
-선물 전달을 위한 배송지는 [ 2025.05.21 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
-이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[교환/반품/환불]
후원자는 선물 수령일 기준으로 7일 이내에 교환, 반품, 환불을 신청할 수 있으며
사이즈가 안맞거나 불량품인 경우, 교환, 반품 및 환불 신청이 가능합니다.
하지만, 다음 어느 하나에 해당하는 경우, 교환, 반품, 환불이 불가한 점 안내해드립니다:
1) 입을 수 없을 정도로 상품 가치가 훼손된 경우에는 제품의 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.
2) 화장품 자국, 향수, 담배냄새 같은 오염이 있을 시 교환, 반품 및 환불이 불가 합니다.
◆교환 - 창작자의 책임이 있는 경우
- 후원자가 받은 선물이 파손 되었거나 불량품인 경우, 새 아이템으로 교환 시 발생하는 택배 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환, 반품, 환불이 불가합니다.
◆교환 - 후원자의 책임이 있는 경우
- 잘못된 아이템 선택으로 인한 교환 신청인 경우, 후원자는 창작자에게 리워드 아이템을 선불 택배(3,000원)으로 때때롯 프로젝트 팀에게 보내주셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1 번까지 재발송 해드릴 수 있습니다만, 배송비 부담 (3,000원)은 후원자에게 있음을 안내 드립니다.
프로젝트 종료일 이후, 즉시 때때롯 프로젝트 팀 공장으로부터 아이템 제작 및 실행에
착수하는 프로젝트이므로, ◆후원자님의 단순 변심에 따른 환불은 불가능◆하오니 후원 신청 전에 신중하게 고려해 주시기 바랍니다.
-예상 전달일로부터 30일 이상 날짜가 경과되어 선물 전달이 이뤄지지 않은 경우,
환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
[배송이 필요한 선물]
-배송방법: 택배 배송
-배송비: 무료 배송
-파손 또는 불량품을 받으신 경우, 7일 이내로 교환 가능합니다.
-선물 전달을 위한 배송지는 [ 2025.05.21 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
-이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[교환/반품/환불]
후원자는 선물 수령일 기준으로 7일 이내에 교환, 반품, 환불을 신청할 수 있으며
사이즈가 안맞거나 불량품인 경우, 교환, 반품 및 환불 신청이 가능합니다.
하지만, 다음 어느 하나에 해당하는 경우, 교환, 반품, 환불이 불가한 점 안내해드립니다:
1) 입을 수 없을 정도로 상품 가치가 훼손된 경우에는 제품의 교환, 반품 및 환불이 불가합니다.
2) 화장품 자국, 향수, 담배냄새 같은 오염이 있을 시 교환, 반품 및 환불이 불가 합니다.
◆교환 - 창작자의 책임이 있는 경우
- 후원자가 받은 선물이 파손 되었거나 불량품인 경우, 새 아이템으로 교환 시 발생하는 택배 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환, 반품, 환불이 불가합니다.
◆교환 - 후원자의 책임이 있는 경우
- 잘못된 아이템 선택으로 인한 교환 신청인 경우, 후원자는 창작자에게 리워드 아이템을 선불 택배(3,000원)으로 때때롯 프로젝트 팀에게 보내주셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1 번까지 재발송 해드릴 수 있습니다만, 배송비 부담 (3,000원)은 후원자에게 있음을 안내 드립니다.