커피의향을더욱풍부하게, 도자기 센서리컵

• 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
-환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.

• [도예공방 공기] 의 펀딩 제품은 직접 만든 핸드메이드 상품입니다.
-핸드메이드 상품의 특성상 색상, 모양, 크기, 무게가 완전히 동일하지 않습니다.
-유약의 흐름자국이나 철분으로 인한 검은 점이 보일 수 있기 때문에, 이로 인한 제품은 불량이 아닙니다.
핸드메이드의 특성으로 예쁘게 봐 주시고, 예민한 분들은 신중한 펀딩 부탁드립니다.

• 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 일주일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )

• 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024.11.28일 이후에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해드립니다.
배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

•파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가 합니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
펀딩 성공 시, 분량에 따라 1차 분, 2차 분에 나누어 발송 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
전 과정 혼자 제작 하고 있고, 예기치 못한 사고가 일어날 경우 제작이 지연 될 수 있습니다.
ex)가마 소성 문제, 제작 도중 파손 문제(공방에 고양이가 상주하고 있어 정말 아주 가끔씩 사람이 정말 손쓸 수 없는 천재지변 같은 사고를 일으키기도 합니다...) 가급적이면 손 쓸 수 없는 사고가 일어나지 않도록 주의 하고 있지만 사고 발생 시 최대한 빨리 수습하고 숨지 않고 미리 연락을 드리겠습니다.