<고도: 기다리는 사람들> 개봉

[모든 프로젝트 공통]
- 본 프로젝트는 펀딩 종료 즉시 리워드 제작 및 시사회, 개봉 준비 일정에 착수하는 특성상,
단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
- 전 리워드는 시사회 현장 수령이 원칙이며, 불참 시 배송지 정보를 수집해 별도 발송해드립니다. 배송비는 창작자가 부담합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 리워드가 전달되지 않을 경우,
후원자 요청 시 텀블벅 수수료를 제외한 후원금 전액 환불을 도와드립니다.
- 배송지 변경 또는 리워드 수령 정보 수정이 필요하신 경우에는
텀블벅 내 ‘창작자에게 문의하기’ 기능을 통해 개별 문의해 주세요.

[선물(굿즈) 배송 관련]
- 리워드 파손 또는 불량 수령 시, 수령일로부터 7일 이내 문의주시면 무상 교환을 도와드립니다.
- 교환 및 A/S 관련 문의는 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 접수해 주세요. 파손 또는 제작상의 문제로 인한 교환 비용은 창작자가 전액 부담합니다.
- 단, 리워드 포장 훼손 외에 실사용으로 인해 가치가 훼손된 경우에는교환 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 입력하거나 사전 고지 없이 배송지 변경을 진행해 배송사고가 발생한 경우,
창작자는 최대 1회 재발송을 지원하며, 이때의 배송비는 후원자 부담입니다.

[공연/행사]
- 행사 참가권은 타인에게 양도가 가능합니다. ( 양도하실 분의 성함과 휴대폰번호를 미리 알려주세요. )
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비는 고은에서 부담합니다.

- 일부 굿즈(포스터, 친필 사인 등)는 인쇄 또는 서명 일정에 따라 제작이 지연될 수 있습니다. 일정 지연이 발생할 경우 즉시 텀블벅 공지 및 개별 안내를 드리며, 예정 발송일을 초과하는 경우 일정 조정 또는 대체 리워드 제공 등의 방식으로 성실히 대응하겠습니다.
- 시사회 및 GV 일정은 극장 섭외와 창작진 스케줄에 따라 불가피하게 변동될 수 있습니다. 일정 변경 시 최소 2주 전 사전 안내 드리며, 불참하시는 분들께는 시사회 리워드를 택배 대체 발송하거나 별도 디지털 콘텐츠로 대체 제공해드립니다.
- 영화관 배급 및 심의 일정에 따라 개봉일이 조정될 수 있습니다. 개봉일 확정 시 즉시 공지하며, 이에 따라 변경되는 관람권 리워드 또는 관련 이벤트 일정도 함께 안내드릴 예정입니다.