프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
해당 프로젝트의 교환/반품/AS 정책은 다음과 같습니다.
1. 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 3일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.
3. 파손, 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 ( Mail: theotherconcept@naver.com / Kakao : given )로 신청해 주세요.
4. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 (최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
5. 후원 취소와 결제 변경은 펀딩 기간동안 [ 내 후원현황 → 후원사항 변경 및 취소하기 ]에서 가능합니다.
A/S
-무상 A/S 범위
펀딩일로부터 1년 이내 줄 끊어짐의 경우.
단, 부속품을 소지하신 경우에 해당되며 부속품 분실의 경우 비용이 청구됩니다.
사이즈 수선은 1회에 한하여 무료로 가능합니다.
-유상 A/S 범위
본인 부주의로 인한 리워드 파손, 깨짐의 경우.
* 모든 A/S의 경우 배송비는 후원자 부담으로 청구됩니다.
1. 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 3일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능합니다.
3. 파손, 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다. 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 ( Mail: theotherconcept@naver.com / Kakao : given )로 신청해 주세요.
4. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 (최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
5. 후원 취소와 결제 변경은 펀딩 기간동안 [ 내 후원현황 → 후원사항 변경 및 취소하기 ]에서 가능합니다.
A/S
-무상 A/S 범위
펀딩일로부터 1년 이내 줄 끊어짐의 경우.
단, 부속품을 소지하신 경우에 해당되며 부속품 분실의 경우 비용이 청구됩니다.
사이즈 수선은 1회에 한하여 무료로 가능합니다.
-유상 A/S 범위
본인 부주의로 인한 리워드 파손, 깨짐의 경우.
* 모든 A/S의 경우 배송비는 후원자 부담으로 청구됩니다.