길고양이와 함께 행복한 세상을 꿈꾸는 '길냥아이 프로젝트'

[환불 정책]
1) 마감 직후 곧바로 제작에 착수하여 마감일 후의 환불은 불가능합니다.
2) 종료 후 30일 이상 배송이 지연될 경우, 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외한 금액으로 환불 가능합니다.
3) 파손이나 불량상품의 경우에는 수령 후 2일 이내로 사용 흔적이 없어야만 환불 또는 교환이 가능하며, 환불의 경우에는 배송료와 수수료를 제외한 나머지 펀딩금액을 환불해드립니다.
[교환 정책]
1) 불량상품 수령시 프로젝트 페이지 우측 > 프로젝트 크리에이터 하단 > 문의하기로 연락주시면 확인 후, 불량상품을 돌려받은 뒤 최대한 빨리 교환해 드리겠습니다.
2) 교환은 상품을 받으신 후 2일 이내에 사용 흔적이 없는 상품일 경우 가능합니다.
3) 단순변심에 의한 교환이나 환불은 불가능합니다.
4) 불량품의 교환이나 반품시 배송비 부담은 진행자에게 있으며 그이외의 이유로 인한 교환이나 반품의 배송비 부담은 후원자님께 있음을 확인 부탁드립니다.
5) 진행자의 실수로 인한 주소 오배송, 상품 오배송의 회수, 재발송 배송비는 진행자가 부담하여 보내드립니다.
6) 100% 수작업으로 만들어지는 뱃지는 금속부분의 잔기스나 미세한 기포, 1mm이하의 흠은 제작 공정상 어쩔 수 없는 부분이므로 교환사유가 되지 않습니다.
[배송 정책]
1) 진행자에 의해 발생한 배송사고에 대한 추가비용은 진행자가 부담합니다.
2) 후원자에 의해 발생한 배송사고(배송지 기재오류, 사전고지 없는 배송지 변경 등)에 대한 추가비용은 후원자가 부담하며, 그로 인한 제품분실은 보상해드리지 않으니 이점 유의 부탁드립니다.
3) 제주 도서산간지역의 경우 추가운임료(3,000원)는 따로 입금해 주셔야합니다.
4) 배송의 경우 영업일기준 출고일로부터 2-3일 내로 수령이 가능하며, 도서산간의 경우 지역의 배송상황에 따라 1-2일이 더 소요되는 점 양해 부탁드립니다.