천년을 쓰다, 금동당간용두 연필·사인검

■ 환불 정책

- 펀딩 기간 중 : 후원자가 직접 후원 취소 가능하며 전액 환불됩니다.
- 펀딩 확정 후 : 확정된 후원 수량 기준으로 주조·도금·각인이 개별 진행되어 단순 변심에 의한 취소·환불이 불가합니다.
- 선물 수령 후 7일 이내 단순 변심: 미개봉·미사용 상태에 한해 반품 가능하며, 왕복 배송비는 후원자 부담입니다. 개봉·사용, 도금면 스크래치 등 상품 가치가 훼손된 경우는 불가합니다.
- 파손·오배송·불량: 수령 후 7일 이내 사진과 함께 알려주시면 배송비 전액 창작자 부담으로 재발송 또는 환불해 드립니다.

프로젝트 마감 이후에는 텀블벅을 통한 환불이 불가하며, 창작자가 환불계좌를 받아 직접 송금하는 방식으로 진행됩니다. (요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내)

■ 일정 지연 및 작업 내용 변경 시 대응

- 발송 예정일: 2026년 10월 13일부터 순차 발송
- 주조·도금·각인은 외부 공정이 포함되어 있어 일정이 지연될 수 있습니다. 7일 이상 지연 시 텀블벅 업데이트로 사유와 변경된 일정을 공지합니다.
- 제조 사정에 따라 제품 및 패키지의 세부 사양이 일부 변경될 수 있습니다.

■ 교환 및 A/S

- 수령 후 7일 이내 파손·불량 확인 시 무상 교환해 드리며, 재고 소진 시 환불로 대체합니다.
- 주소 오기입, 장기 부재 등으로 반송된 경우 재발송 배송비는 후원자 부담입니다.

■ 제품 특성 안내

- 황동 주조 후 수작업으로 마감하는 제품으로, 미세한 기포·주물결·색상 편차가 있을 수 있으며 이는 교환, 환불 사유에 해당되지 않습니다.
- 금·은, 황동 주조물은 사용 환경에 따라 시간이 지나며 자연스럽게 변색될 수 있습니다. 이는 교환, 환불 사유에 해당되지 않습니다.
- 티코스터는 나뭇결과 색상이 개체별로 다를 수 있습니다. 이는 교환, 환불 사유에 해당되지 않습니다.
- 실측 조건에 따라 1~3mm의 오차가 발생할 수 있습니다.
- 봉투칼은 문구용으로 제작된 제품이며, 사용 시 안전에 유의해 주세요.
- 본 제품은 어린이 제품이 아닙니다.
- 정해진 용도 이외에는 사용하지 마십시오.
- 입에 넣거나 빨지 않도록 주의하십시오.

■ 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항

유물 원형과 소재(청동 주조·은도금·금도금)는 변경되지 않습니다. 패키지 등 부속 요소는 수급 상황에 따라 대체될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

■ 선물 전달 일정 지연 가능성

도금·각인이 외부 공정이라 지연 가능성이 있습니다. 7일 이상 지연 시 사유와 변경 일정을 업데이트로 공지하며, 30일 이상 지연 시 후원자 선택에 따라 전액 환불해 드립니다.