프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
파손/파본 교환 관련 안내
· 파손 혹은 파본 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 A/S 문의는 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 신청 가능합니다.
· 파손 혹은 파본으로 확인된 리워드 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담 합니다.
-후원자의 배송정보 오기재, 혹은 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인한 배송사고에 대해서는 창작자가 책임을 지지 않습니다.
예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
파손/파본 교환 관련 안내
· 파손 혹은 파본 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 A/S 문의는 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 신청 가능합니다.
· 파손 혹은 파본으로 확인된 리워드 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담 합니다.
-후원자의 배송정보 오기재, 혹은 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인한 배송사고에 대해서는 창작자가 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
제작 및 배송이 지연되거나 변동이 생기는경우 바로 안내드리도록 하겠습니다.