정원가가 직접 만든 식물 일러스트 노트

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 제품이 훼손된 경우에만 환불이 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 늦은 대가로 추가적인 굿즈를 제공하거나 후원금을 환불 조치하도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
텀블벅 메세지를 통해 문제를 이야기주시면 환불 및 교환 조치해드리도록 하겠습니다.

· 인쇄 제작 일정, 배송 기사님의 파업 등과 같은 문제로 펀딩 제품이 예상보다 늦게 도착할 수 있습니다.