처음 배우는 게임 마케팅 101

※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
사용 프로그램 정보 : Chat GPT 4.0
사용 범위 : 이미지 제작 및 텍스트 검수
사용 방식 : 텍스트 검수 및 보완 시 Chat 4.0 활용

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 프로젝트가 마감되어 성공적으로 종료된 이후에는, 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가능합니다.
단, 아래와 같은 경우에는 창작자가 직접 환불 계좌를 받아 환불을 진행해드립니다.

1. 약속한 리워드 제공이 불가능한 경우
2. 제공 일정이 현저히 지연되는 경우 (한 달 이상)

· 프로젝트 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요.
이 프로젝트는 디지털 PDF 전자책 형태의 콘텐츠로, 이메일 또는 다운로드 링크를 통해 제공됩니다. 예상보다 전달이 지연될 경우:
1. 사전에 후원자분들께 메시지 또는 새소식을 통해 사유와 일정을 안내드리겠습니다.
2. 7일 이상 지연 시, 환불을 원하는 후원자에게 개별 환불 처리(계좌 수령 후 송금)해드립니다.
3. 콘텐츠 제공이 기술적 문제로 불가능할 경우에는 전액 환불을 원칙으로 합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요? 텀블벅 메시지를 통해 문의를 주시면 교환 및 A/S 에 대해 답변드립니다
이 프로젝트는 디지털 콘텐츠만을 제공하며, 우편 배송이 필요한 실물 리워드는 포함되어 있지 않습니다.


· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요? 타인에게 양도가 어렵습니다
PDF 파일 등 디지털 리워드는 개인 후원자에게만 제공되며, 타인에게 양도 또는 재판매는 불가합니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요? 해당 콘텐츠는 온라인으로 전달되는 콘텐츠만 포함됩니다. 이 프로젝트에는 공연, 전시 등 오프라인 콘텐츠는 포함되어 있지 않습니다.

[제작 일정 지연 가능성]
- 집필 및 편집 과정 중 예상치 못한 수정 사항이 발생할 경우, 전자책 발송 일정이 최대 7일가량 지연될 수 있습니다.
- 일정이 변경될 경우, 후원자분들께 새소식 또는 메시지 기능을 통해 즉시 공유드리겠습니다.

[이메일 수신 누락 또는 오류]
- PDF는 구글 드라이브나 드롭박스와 같은 클라우드 서비스를 이용해 다운로드 링크를 만든 다음, 후원자에게 메세지를 보내서 전달드릴 예정입니다.
- 이 경우 텀블벅 메시지를 통해 개별 문의주시면 확인 후 재발송해드릴 예정입니다.

[파일 오류 혹은 열람 문제]
- 드물게 PDF 파일이 깨지거나 열리지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
- 이 경우, 다른 형식으로 재전송하거나 파일을 복구하여 재공급해드리겠습니다.

[목표 금액 미달성 시 리워드 제공 불가]
- 텀블벅의 특성상 펀딩 목표 금액을 달성하지 못할 경우 프로젝트는 취소되며, 이 경우 모든 후원금은 자동 환불됩니다.

[기타 예외 상황]
- Notion 링크 등 외부 플랫폼이 포함된 리워드의 경우, 플랫폼 정책 변경 시 일부 열람 방식이 변경될 수 있습니다.
- 이 경우 사전에 대체 수단을 마련하고, 후원자분들께 공지드릴 예정입니다.