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게발놈들 시즌 2 <시청자 참여형 게임 개발 프로젝트>
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
>>> 커뮤니티를 통해 지연 상황을 구체적으로 알려드리며, 일정기간 내 전달이 완료되지 못할 시 원하는 분들에 한하여 환불 처리 가능합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
>>> 굿즈 상품의 경우 심하게 훼손된 경우 교환 또는 환불이 가능하며, 초대권은 예약으로 진행되기 때문에 환불이 불가합니다.
>>> 커뮤니티를 통해 지연 상황을 구체적으로 알려드리며, 일정기간 내 전달이 완료되지 못할 시 원하는 분들에 한하여 환불 처리 가능합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
>>> 굿즈 상품의 경우 심하게 훼손된 경우 교환 또는 환불이 가능하며, 초대권은 예약으로 진행되기 때문에 환불이 불가합니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
>>> 굿즈 제작 업체 사정으로 인하여 지연 될 수 있으나, 지연 될 경우 커뮤니티를 통해 알려드리도록 하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
>>> 굿즈는 해외 배송이 불가합니다.
>>> 굿즈 제작 업체 사정으로 인하여 지연 될 수 있으나, 지연 될 경우 커뮤니티를 통해 알려드리도록 하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
>>> 굿즈는 해외 배송이 불가합니다.