프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 방법]
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하기 때문에, 환불은 텀블벅 메세지로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.
· 환불 금액은 텀블벅 수수료 제외한 후원금입니다.
[QnA]
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
☞ 텀블벅 메세지로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
☞ 불가합니다
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하기 때문에, 환불은 텀블벅 메세지로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.
· 환불 금액은 텀블벅 수수료 제외한 후원금입니다.
[QnA]
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
☞ 텀블벅 메세지로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
☞ 불가합니다
예상되는 어려움
· 펀딩 성사 후 리워드 전달 지연 시
☞ 초기에 약속드린 리워드 전달일로부터 10일 이상 지연된다면, 텀블벅 수수료 제외한 후원금을 환불해드립니다
· 디지털 콘텐츠에 하자 발견 시
☞ 텍스트 오탈자나 하이퍼링크 연결 누락되었다면 7일 이내에 수정한 파일을 전달드리겠습니다. (단, 리워드 전달일 3개월 이내 한정)
☞ 초기에 약속드린 리워드 전달일로부터 10일 이상 지연된다면, 텀블벅 수수료 제외한 후원금을 환불해드립니다
· 디지털 콘텐츠에 하자 발견 시
☞ 텍스트 오탈자나 하이퍼링크 연결 누락되었다면 7일 이내에 수정한 파일을 전달드리겠습니다. (단, 리워드 전달일 3개월 이내 한정)