프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
아래와 같이 배송 시 발생하는 이슈에 관해 100% 책임보상을 진행하고 있습니다.
· 배송 시 상품이 파손되어 도착하는 경우 (상품이 짓눌려서 도착하거나 박스가 파손되어 상품에 이상이 생긴 경우)
· 택배 배송 중 상품이 택배사 측 장기 보관에 따른 이상이 있을 경우 (간혹 택배 배송 물량이 많아 보관 기간이 연장되어 상품이 상한 상태로 도착하는 경우에는 책임보상이 진행됩니다.)
*단순 맛 차이로 인해 이슈는 환불이 불가합니다.
*표면에 간혹 작은 상처(스크래치)가 있는 경우에는 신선식품 특성상 발생하는 이슈로 책임보상이 적용되지 않습니다.
* 소비자의 배송지 오기재나 판매자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 판매자는 책임을 지지 않습니다.
· 배송 시 상품이 파손되어 도착하는 경우 (상품이 짓눌려서 도착하거나 박스가 파손되어 상품에 이상이 생긴 경우)
· 택배 배송 중 상품이 택배사 측 장기 보관에 따른 이상이 있을 경우 (간혹 택배 배송 물량이 많아 보관 기간이 연장되어 상품이 상한 상태로 도착하는 경우에는 책임보상이 진행됩니다.)
*단순 맛 차이로 인해 이슈는 환불이 불가합니다.
*표면에 간혹 작은 상처(스크래치)가 있는 경우에는 신선식품 특성상 발생하는 이슈로 책임보상이 적용되지 않습니다.
* 소비자의 배송지 오기재나 판매자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 판매자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
농장 상황에 따라 일부 수량 또는 예상 발송일이 변경될 수 있습니다.
변경이 있을 시 후원자님들께 빠르게 공지드리겠습니다.
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