[모든 프로젝트 공통] - 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [30일] 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 제한] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2023.03.20]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[배송이 필요한 선물] - 파손 또는 불량품 수령 시 [10일] 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다. - 공정 특성 상 출력물에 미세 오염이 생길 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불이 불가합니다. - 포장, 배송 중 생기는 미세한 생활기스로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. - 개봉 전 긁힘, 찍힘, 찢어짐 제외 종이 특성상 발생할 수 있는 손톱 자국, 구김 등으로 인한 환불은 불가합니다. - 보시는 기기에 따라 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. - 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
예상되는 어려움
(엽서집) - 제본풀이 엽서 사이사이로 스며들면서 엽서북을 펼칠 때 인쇄된 토너면을 미세하게 뜯어낼 수 있습니다. 색이 진한 엽서일 수록 티가 날 수 있으며 공정상 불가피한 현상으로 환불 규정에 포함되지 않습니다. - 떡제본 제작 특성상의 표지가 뜨는 현상은 환불 사유의 해당되지 않습니다. - 제본의 특성상 책등과 엽서의 접착면이 떨어짐은 환불의 사유가 되지 않습니다. - 엽서북의 특성상 종이가 맞닿는 부분에 ‘잉크 번짐’ 이 있을 수 있으며 이는 환불의 사유가 되지 않습니다.
(L홀더) -제작공정 상 작은 점, 가벼운 찍힘, 미세한 색번짐 등이 있을 수 있으며 이는 환불의 사유가 되지 않습니다.