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애린원의 새로운출발, 함께해요!
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
[애린원 새로운출발 환불 및 교환 정책 ]
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2019년 12월 28일]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[ 배송 및 불량품 안내 ]
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 불량품 기준은 자수실 모양풀림 및 재봉의 불량을 기준으로 삼습니다. 공정과정에서 약간의 크기오차는 있을 수 있으니 이부분을 참고하여
펀딩 참여 부탁드립니다! ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 5번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다 . 배송지 오입력으로 인한 재배송의 비용부담은 창작자가 책임을 지지 않습니다 .
[ 코멜리 수제간식샾에서의 현장수령 안내 ]
- 현장수령은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 [ 가능]하며, 직접수령시 기부되는 3000원은 다시 배송비로 사용됩니다.
-픽업을 하며 매장에서 발생하는 봉투값은 50원이며 해당 매장의 자체소모품이기 때문에 봉투포장 발생시 50원을 모금액에서 제외하게 됩니다.
[ 텀블벅으로 이뤄진 선물의 경우 ]
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2019년 12월 28일]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[ 배송 및 불량품 안내 ]
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 불량품 기준은 자수실 모양풀림 및 재봉의 불량을 기준으로 삼습니다. 공정과정에서 약간의 크기오차는 있을 수 있으니 이부분을 참고하여
펀딩 참여 부탁드립니다! ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 5번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다 . 배송지 오입력으로 인한 재배송의 비용부담은 창작자가 책임을 지지 않습니다 .
[ 코멜리 수제간식샾에서의 현장수령 안내 ]
- 현장수령은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 [ 가능]하며, 직접수령시 기부되는 3000원은 다시 배송비로 사용됩니다.
-픽업을 하며 매장에서 발생하는 봉투값은 50원이며 해당 매장의 자체소모품이기 때문에 봉투포장 발생시 50원을 모금액에서 제외하게 됩니다.
[ 텀블벅으로 이뤄진 선물의 경우 ]
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 제외하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [ 불가능 ]합니다.