신뢰와 안전
프로젝트 정책
<리워드 전달 전 환불 안내>
- 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일보다 30일 이상 선물 전달이 늦어질 경우, 환불을 원하시는 후원자분께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
- 기간 내 주소지를 정확히 입력해주세요. 후원자가 주소를 잘못 기재했거나 사전 고지 없이 수정하여 발생하는 배송사고는 책임지지 않습니다.
- 배송지 변경은 창작자가 공지한 기간까지 완료 부탁드립니다.
- 제작 상황에 따라 일정 변동이 있을 수 있습니다. 변동이 있을 경우 사전에 안내드리겠습니다.
<리워드 전달 후 교환 및 환불 안내>
- 리워드 교환이 필요한 경우(파손, 육안으로 즉시 식별 가능한 오염, 부착된 자석의 탈락 등)가 발생했다면 '창작자에게 문의하기'를 통해 신청 부탁드립니다. 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 리워드 확인을 위한 포장 훼손 외에 추가적으로 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가합니다.
- 리워드 전달 완료일을 기준으로 7일간 A/S(교환) 가능합니다.
- 기타 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 부탁드립니다.
예상되는 어려움
사립생태원 하늘다람쥐숲의 존재 이유는 야생 생물의 보전입니다. 이렇게 깊은 산에도 많은 쓰레기가 버려져 야생생물에게 중독과 소화기 협착 등의 위협이 되고 있습니다.
따라서 제품을 안전하게 전달하기 위한 필수적 포장만 될 예정입니다. 비닐 포장이 아닌 한지나 종이 완충재를 사용할 예정이니 포장이 반짝이지 않더라도 양해 부탁드립니다.