신뢰와 안전
프로젝트 정책
Q. 사이즈 선택은 어떻게 할까요? / 사이즈 교환은 가능한가요?
A. 평소 신으시는 정사이즈로 펀딩해 주세요. 사이즈 선택 미스 시, 제품 수령 후 7일 이내 무료 사이즈 교환이 가능합니다. (단! 가죽 스크래치 등 기타 제품 손상 시 불가합니다.)
Q. 상품에 불량이 있다면 어떻게 해야 하나요?
A. 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능하며 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
Q. 도서/산간 지역 발송비는 추가 부담이 있나요?
A. 도서산간 배송비는 플로리다스튜디오에서 전액 부담합니다. (단, 해외 배송 제외)
Q. 가죽 제품 보관 시 유의사항이 있나요?
A1.) 가죽 제품은 절대로 물 세탁을 해서는 안됩니다. 오염의 경우 전용 클리너나 지우개를 사용하여 주시기 바랍니다.
A2.) 비와 같은 물에 젖었을 경우, 마른 수건 등으로 젖은 부분을 눌러가며 물기를 완전히 제거해 주신 후, 그 상태로 직사광선이 들지 않는 장소에서 자연 건조 시켜주세요.
A3.) 이물질로 인한 오염이 발생했을 시, 부드러운 천에 가죽 전용 클리너를 이용해 제거해 주시기 바랍니다.
A. 평소 신으시는 정사이즈로 펀딩해 주세요. 사이즈 선택 미스 시, 제품 수령 후 7일 이내 무료 사이즈 교환이 가능합니다. (단! 가죽 스크래치 등 기타 제품 손상 시 불가합니다.)
Q. 상품에 불량이 있다면 어떻게 해야 하나요?
A. 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능하며 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
Q. 도서/산간 지역 발송비는 추가 부담이 있나요?
A. 도서산간 배송비는 플로리다스튜디오에서 전액 부담합니다. (단, 해외 배송 제외)
Q. 가죽 제품 보관 시 유의사항이 있나요?
A1.) 가죽 제품은 절대로 물 세탁을 해서는 안됩니다. 오염의 경우 전용 클리너나 지우개를 사용하여 주시기 바랍니다.
A2.) 비와 같은 물에 젖었을 경우, 마른 수건 등으로 젖은 부분을 눌러가며 물기를 완전히 제거해 주신 후, 그 상태로 직사광선이 들지 않는 장소에서 자연 건조 시켜주세요.
A3.) 이물질로 인한 오염이 발생했을 시, 부드러운 천에 가죽 전용 클리너를 이용해 제거해 주시기 바랍니다.
예상되는 어려움
- 펀딩 종료일 후 즉시 제작이 들어가는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가합니다.
- 제작 및 기타 문제로 배송에 지연이 생길 경우, 커뮤니티 게시글로 공지드리겠습니다.
- 제작 및 기타 문제로 배송에 지연이 생길 경우, 커뮤니티 게시글로 공지드리겠습니다.
창작자 소개
BSQT by Classy(비에스큐티바이클래시), MIAMI PROJECT(마이애미프로젝트) 등 제화 브랜드로 10년 이상 경력을 쌓은 온라인 브랜드 기획팀 '헌드레드메이커'입니다.